Política de cancelación, cambios y devoluciones

Sesiones de interpretación del Mapa del Geniotipo y servicios de Coaching

La contratación de este servicio implica la reserva de una sesión individual y personalizada, así como la asignación de un espacio específico en la agenda profesional.

Por este motivo, una vez realizado el pago, el importe abonado no será reembolsable.

La compra no podrá cancelarse ni dará derecho a devolución económica en caso de que la persona decida no realizar la sesión, no pueda asistir o cambie de opinión.

Cambio de fecha

Si no puedes asistir a la sesión en la fecha acordada, podrás solicitar un único cambio de fecha, sujeto a la disponibilidad existente en la agenda.

La nueva sesión deberá realizarse dentro de un plazo máximo de 6 meses desde la fecha de compra del servicio.

Para solicitar el cambio, deberás comunicarlo a través de hola@conocetuproposito.com, indicando tu nombre y los datos de la reserva.

Una vez realizado el cambio, no será posible solicitar una segunda modificación de fecha.

Caducidad del servicio

La sesión deberá realizarse dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de compra.

Una vez finalizado este plazo, el servicio se considerará caducado y se perderá el derecho a realizar la sesión, solicitar un cambio de fecha o recibir cualquier compensación económica.

No se realizarán devoluciones, reembolsos ni compensaciones por sesiones que no se hayan disfrutado dentro del plazo establecido.

Cancelación o ausencia

En caso de cancelación por parte de la persona usuaria, ausencia a la sesión o imposibilidad de asistir, el importe abonado no será reembolsable.

Si la persona no se presenta a la sesión y no ha solicitado previamente el cambio de fecha, se considerará que ha renunciado al servicio y perderá el derecho a disfrutar de la sesión.

Cancelación o modificación por parte de Conoce tu propósito

Si, por motivos excepcionales, fuera necesario cancelar o modificar la sesión por parte de Conoce tu propósito, se ofrecerá una nueva fecha alternativa.

En caso de que no fuera posible realizar la sesión, se buscará una solución adecuada teniendo en cuenta las circunstancias.

Cesión del servicio y bono regalo

Si, por cualquier motivo, no puedes realizar la sesión, tienes la posibilidad de regalar el servicio a otra persona.

Para solicitar el cambio de titularidad, deberás contactar por correo electrónico en hola@conocetuproposito.com, indicando los datos de la persona que realizó la compra y el nombre de la persona a la que deseas regalar la sesión.

Una vez recibida la solicitud, se enviará un bono regalo personalizado para que puedas entregárselo a la persona destinataria.

La cesión del servicio no modifica las condiciones originales de la compra.

La sesión deberá realizarse dentro del plazo máximo de 6 meses desde la fecha de compra inicial y estará sujeta a la disponibilidad de agenda.

La posibilidad de regalar la sesión no implica una ampliación del plazo de validez ni genera derecho a reembolso.